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【學員服務】 

(一)課程諮詢服務:
    介紹新舊課程內容、師資、教材等相關內容等服務。

(二)候補登記服務:
    已額滿課程提供候補名單登記服務,若有退選或加開班次,優先通知。

(三)未開班聯絡服務:
    無法開班之學員,於不開班確定後3天內通知學員改選或退費。

(四)加退選諮詢服務:
    提供額滿、未開班之課程公告,並推薦類似課程以供參考。

(五)學員關懷服務:
    由班級幹部及社大志工團隊組成,針對連續2週未出席學員發出關懷慰問心意,激勵學員勤勉向學、達到終身學習之目的。

(六)班級事務服務:
    於開學當週選出班級幹部,協助班級於開學即能進入軌道。其服務項目:協助老師點名,已掌握實際出缺席狀況外,並確保正式收費學員之權益;轉達各項校務事項、反應該班意見及協辦聯誼活動規劃、教學器材借用。

(七)講義印製服務:
    社大辦公室提供臨時影印服務,A4一張1元、B4一張2元、A3一張2元,以便授課講師及學員臨時印製。惟因本校人力有限,避免排隊影印而影響上課,可於學期初或上課前交付影印店裝訂。

(八)課程補課服務:
    因國定假日或天災因素無法上課,其補課於課程結束前補課完畢,可於補課週彈性利用。

(九)學員旁聽服務:
    本校於開課第1、2週,未額滿班級免費開放旁聽,以提供學員對於該課程之了解,作為加退選及報名之參考。第3週起欲旁聽者,先至辦公室登記,每旁聽一次,需繳交250元旁聽費,若旁聽確定報名,旁聽費可抵該科學分費。

(十)校務行政服務:
    為便利本校重要之訊息佈達,本校在每次上課時,於簽到本中夾帶校務資訊,讓班代及學員了解學校所要傳達之訊息。

(十一) 網路資訊服務:
    為隨時讓大眾得知社大各項即時訊息,本校特設置專屬網站http://shulincc.weebly.com,隨時掌握社大各項資訊。

(十二) 失物協尋服務:
  學員將隨身物品遺留在教室,可直接撥電話專線2683-1680,請社大行政人員協助找回,請勿白天直接進入教室,以免干擾小朋友上課。


  (十三)學分證明服務:

  學期結束後本校依學員出席與上課情形(缺課不得超過研習時數1/6)、並經任課老師成績評量核定通過研習後,學員可以向社大提出申請學分證明書;全勤者並頒發全勤獎狀以茲鼓勵。

(十四)終身學習時數登錄服務:
  若學員需要終身學習時,請於開課後第15週提出申請,我們將會評估成績通過後,於學期末登錄至終身學習時數。
​

(十五)全勤獎勵:待學期結束,凡無遲到早退及缺課紀錄且成績合格者,將於下學期開課四周後,頒發全勤獎乙紙及學習抵用券一張(面額100元)以示鼓勵。
新北市樹林社區大學 電話:(02)2683-1680 E-MAIL:mail@shulincc.org
樹林校區服務處(校本部)
服務地址:238樹林區育英街176號​     (樹林國小內 慶福樓四樓)  
洽公時間:​週一至週五16:30~20:30   週三18:30-20:30
北大校區服務處
服務地址:238樹林區育學勤路555號​   (桃子腳國中小 正門大樓2樓)  
洽公時間:週一至週五18:30~20:30
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